福州一市民花2万余元重装门窗却渗水！凯庭建材：已上门处理

  6月16日，家住福州市台江区的老林（化名）通过才智海都渠道报料称，上一年9月，他花费2.5万余元，通过福建凯庭建材有限公司对房子里的旧门窗进行撤除、重装，本年3月底开端，因为接连降雨，卧室内新装的两扇窗户缝隙开端渗水，影响日常日子。对此，福建凯庭建材有限公司回应，已两次组织作业人员对窗户进行从头塞缝、注胶，近期还将再次组织作业人员上门处理，因为现在无法扫除墙面渗水要素，主张客户对墙面状况做排查。

  “刚装完的门窗，却不断渗水，太糟心了！”老林说，上一年9月，他与福建凯庭建材有限公司签订合同，对房子里的7扇旧窗户和1个旧推拉门进行撤除、重装，包含制造装置费、运输费、材料费、拆料费、旧窗撤除等费用在内，合计付出了25522元。

  老林说，没想到，装完新门窗后，遇到持续性降雨，卧室内新装的两扇窗户缝隙开端不断渗水。在老林供给的图片中，记者看到，窗户上部和左上部的缝隙有渗水痕迹。

  “起先，我和店家约好先付出部分定金，等装置检验结束后再付清尾款。但店家又提出要一次性付彻底款，咱们便在合同中弥补约好，要在收到定金后，40个作业日内交货。”老林还说，一向比及现在，窗边仍存在渗水问题，严厉意义上讲，到现在都没竣工。

  在老林供给的合同中，记者看到，合同中约好，如甲方（福建凯庭建材有限公司）合同内许诺事项未完结，乙方（老林）有权按未完结项扣款。老林表明，现在，他的诉求有两个，一个是店家要把渗水问题彻底处理，另一个是，超工期的要依照顾客权益保护法进行补偿。

  16日，记者来到坐落晋安区北三环路与站西路交叉口邻近的福建凯庭建材有限公司。正在店内的技能人员赖先生说，他现在正和客户交流，此前也已到现场进行检查。

  赖先生说，该客户遇到的问题是窗边渗水，接到反映后，公司立马组织作业人员带着防水师傅到现场处理，现场判别可能是窗缝渗水或是外墙渗水。

  “咱们首先将原先装好的窗缝打掉，从头塞缝、注胶，进行了全面整改。”赖先生说，第一次整改完后，客户又联络说存在渗水问题，其公司便依照客户实在的需求，再次进行了全面整改。因为现在仍存在渗水问题，近期还将组织作业人员再次上门检查。

  “该客户的窗户外部做了一层雨披，咱们在雨披上也打了胶，雨水打不到窗户，通过整改仍存在渗水问题，咱们我们都以为水不太可能是从窗边浸透进来，判别可能是雨水积聚在雨披上方，之后从墙体浸透进来。”赖先生说，他们主张客户先对墙体进行防水处理，若做完墙面防水后，窗边还持续渗水，其公司也将合作客户的实在需求，持续排查渗水原因。

  赖先生表明，其公司已准时完结装窗作业，针对后续呈现的渗水问题，作业人员也一向在跟进处理。若当事人仍有疑虑或其他诉求，可以走法令途径处理问题。

  福建新世通律师事务所康国俊律师表明，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条规则：“实行不符合约好的，应当依照当事人的约好承当违约责任。受损害方根据标的的性质以及丢失的巨细，可以合理挑选恳求对方承当修补、重作、替换、退货、削减价款或许酬劳等违约责任。”

  在上述事情中，福建凯庭建材有限公司的履约未到达合同意图，老林要求其重做的诉求有法令根据。但便是不是可以要求福建凯庭建材有限公司承当其他违约责任，应该根据合同约好进行判别。

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